團(tuán)隊管理《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》《規(guī)劃與執(zhí)行》

課程背景：

一些企業(yè)/銀行初始條件相似，并采用了幾乎相同的戰(zhàn)略，最終結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)。人們不禁要問：其中的奧妙與原因究竟何在？ 臺灣著名學(xué)者湯明哲指出：一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，30%靠運氣。可見，在戰(zhàn)略意識足漸成熟的過程中,企業(yè)只有有效的執(zhí)行既定的戰(zhàn)略，才能贏得更多學(xué)習(xí)的時間和成長的機會，才可能贏得品牌的成長和卓越的業(yè)績。在新的形勢、新的競爭條件下，中國企業(yè)行將如何應(yīng)對新的變化？如何建立新的競爭優(yōu)勢，如何生存和發(fā)展？在經(jīng)濟全球化的今天，在夾縫中求生存的中國企業(yè)，首先要解決的問題不是規(guī)模的問題，不是經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營模式的問題，不是技術(shù)和服務(wù)的問題，而是在經(jīng)營管理中最急需要解決的目標(biāo)實現(xiàn)與執(zhí)行落實問題。

執(zhí)行難，執(zhí)行力弱，執(zhí)行效果差等執(zhí)行綜合癥，為什么許多宏偉藍(lán)圖在執(zhí)行中化為泡影？許多先進(jìn)的理念和政策在執(zhí)行中流于形式？許多管理人員的任務(wù)承諾在執(zhí)行中被碾得粉碎？為什么同樣的經(jīng)營戰(zhàn)略，執(zhí)行的效果卻有如此巨大的差異？當(dāng)國家一再強調(diào)提高政府人員的行政能力時，這已昭示了提高執(zhí)行力不僅在企業(yè)，而且已經(jīng)上升到國家層面。伴隨著中國的重新崛起和中國經(jīng)濟的再次騰飛，讓執(zhí)行文化扎根在每個中國人的心中，特別是企業(yè)從業(yè)者的心中；21世紀(jì)必將屬于中國。

• 培訓(xùn)方式  理論講授40％、互動案例討論25％、練習(xí)25％、經(jīng)驗分享、答疑10％

• 課程對象  中高層經(jīng)理人和核心主管

• 課程目的

1、掌握公司計劃、部門計劃和個人工作計劃制定的步驟和方法；

2、有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；

3、掌握公司各部門目標(biāo)管理的運用；

4、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解和目標(biāo)管理卡的填寫；

5、掌握部門月度、年度工作總結(jié)的主要內(nèi)容和報告結(jié)構(gòu)，區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)和管理報表的運用；

6、針對工作計劃和存在的問題如何采取PDCA管理循環(huán)，給予有效管理與糾正。

• 課時安排: 2天（6小時/天）

• 本課程五大特色：

1、實戰(zhàn)性：課程使用工作實際問題、矛盾沖突作為案例，現(xiàn)場模擬，分組研討，講師總結(jié)。

2、對抗性：培訓(xùn)本身就是一場競爭，分組對抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。

3、互動性：理論講授、實戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動。

4、精致性：實行小班制授課，設(shè)計精當(dāng)，配備專業(yè)助教、設(shè)備、會場，安排適宜，科學(xué)合理。

5、權(quán)威性：本課程前了解客戶需求,符合國內(nèi)企業(yè)實際，引用國際同行先進(jìn)成果和授課方式.

• 課程大綱

第一講：計劃制定與目標(biāo)管理認(rèn)知

A.計劃制定

1、思考：企業(yè)是否需要科學(xué)管理的精神

2、計劃與計劃的種類、特性

4、制定有效計劃的步驟

5、計劃管理的過程、實施與跟進(jìn)

6、制訂計劃的工具---工作計劃的表格化、工具化、量化

7、個人計劃－推移圖表、甘特圖、計劃管制卡

B.目標(biāo)管理

1、目標(biāo)的重要性、種類和作用

2、目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)

3、目標(biāo)設(shè)定的思考方向

4、SWOT原則分析及應(yīng)用

第二講：提高業(yè)績型和開發(fā)能力型的目標(biāo)管理

1、提高業(yè)績型目標(biāo)管理的定義

2、正確理解提高業(yè)績型目標(biāo)管理

3、提高業(yè)績型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟

4、如何運用提高業(yè)績型目標(biāo)管理法

• 案例：提高業(yè)績型目標(biāo)設(shè)置

5、開發(fā)能力型目標(biāo)管理制定目標(biāo)的步驟

6、如何運用開發(fā)能力型目標(biāo)管理法

• 開發(fā)能力型目標(biāo)管理法的優(yōu)缺點

• 開發(fā)能力型目標(biāo)管理的技巧

第三講：目標(biāo)管理方式與時間進(jìn)度

A.管理方式：

1、選擇目標(biāo)管理方式的原則

2、企業(yè)如何選擇目標(biāo)管理方式

3、企業(yè)管理的四類形態(tài)

4、目標(biāo)管理的基本模式

5、選擇管理方式時需要考慮的因素

B.時間進(jìn)度

1、協(xié)調(diào)目標(biāo)制定的時間安排

2、檢查和考核目標(biāo)管理的執(zhí)行的時間進(jìn)度

檢查工作的時間進(jìn)度

考核工作的時間進(jìn)度

第四講：如何確保實現(xiàn)目標(biāo)的執(zhí)行過程

1、執(zhí)行人自主管理并及時反饋

2、上級授權(quán)、分權(quán)、支持、溝通協(xié)調(diào)及例外管理

3、逐級控制、檢查及考核

4、跟蹤檢查要遵循的4個原則

5、以目標(biāo)追蹤卡跟進(jìn)目標(biāo)的執(zhí)行

6、實行跟蹤檢查要注意的重點

7、跟蹤檢查的工具：“交辦事項”和“重點事項”的跟蹤檢查辦法

8、跟蹤檢查成果報告

第五講 目標(biāo)的執(zhí)行要素及執(zhí)行力提升方法

A.執(zhí)行要素：

1. 了解你的企業(yè)和你的員工

2. 堅持以事實為基礎(chǔ)

3. 確立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序

4. 跟進(jìn)、了解你自己

5. 對執(zhí)行者進(jìn)行獎勵

6. 提高員工能力和素質(zhì)

B.執(zhí)行先從自己做起--提升執(zhí)行力的方法

1. 自己先做一個有執(zhí)行力的人，影響和建構(gòu)一個執(zhí)行力團(tuán)隊

2. 每天進(jìn)步一點點：多走一步、做好一點、多贏一點

3. 執(zhí)行就要達(dá)成結(jié)果.

4. 管好自己的工作，不脫后腿；

5. 了解對方更多信息，順暢溝通，確保執(zhí)行；

6. 擁有管事的方法。

第六講：目標(biāo)的修正時機與評估成果方法

A.修正時機：

1. 外界環(huán)境起了大變化

2. 突發(fā)事件產(chǎn)生重大影響

3. 企業(yè)內(nèi)部起了在變化

4. 出現(xiàn)了更好的構(gòu)想及方法

B.評估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法

1. 按“目標(biāo)完成程度”來評估

2. 按“困難度、努力度、完成程度”來評估

3. 按“計劃階段、執(zhí)行階段、完成階段”來評估

第七講：經(jīng)理人工作效能與管理效能提升

A.提升工作效能實現(xiàn)目標(biāo)：

1.要事第一         2.善用管理工具--六點優(yōu)先工作制
3.善用便利貼       4.顏色管理法

5.ABC法則運用      6.清單管理法
7.充分授權(quán)         8.同類事情一次做完

B.提升管理效能實現(xiàn)目標(biāo)：

1.重點管理：永遠(yuǎn)記住要事第一；

2.數(shù)字管理：學(xué)會用數(shù)字說話；

3.現(xiàn)場管理：任何要求要用現(xiàn)場驗證，否則就是空談。

4.目視管理：圖片/影像/視頻加深印象。

5.成果管理：除非達(dá)成目標(biāo)，不要說你很努力。

6.效率管理：不增加產(chǎn)出（收入、效益），就減少投入（成本、代價）。環(huán)境家庭亦然。

7.簡易管理：再復(fù)雜的問題都必須簡化，流程、組織、模式、方法簡化。

8.終點管理：任何事情都找到真正去做的人。

課程小結(jié)

• 備注

在合作中，本大綱會根據(jù)客戶的實際需要，進(jìn)行修改，增減課程內(nèi)容。

• 主講老師

曹愛宏老師

• 課程名稱2

《統(tǒng)籌規(guī)劃與系統(tǒng)執(zhí)行---目標(biāo)分解與結(jié)果達(dá)成》

• 課程背景

一些企業(yè)初始條件相似，并采用了幾乎相同的戰(zhàn)略，最終結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)。人們不禁要問：其中的奧妙與原因究竟何在？臺灣著名學(xué)者湯明哲指出：一家企業(yè)的成功，30%靠戰(zhàn)略，40%靠執(zhí)行力，30%靠運氣。可見，在戰(zhàn)略意識足漸成熟的過程中,企業(yè)只有有效的執(zhí)行既定的戰(zhàn)略，才能贏得更多學(xué)習(xí)的時間和成長的機會，才可能贏得品牌的成長和卓越的業(yè)績。在新的形勢、新的競爭條件下，中國企業(yè)行將如何應(yīng)對新的變化？如何建立新的競爭優(yōu)勢，如何生存和發(fā)展？在經(jīng)濟全球化的今天，在夾縫中求生存的中國企業(yè)，首先要解決的問題不是規(guī)模的問題，不是經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營模式的問題，不是技術(shù)和服務(wù)的問題，而是在經(jīng)營管理中最急需要解決的目標(biāo)管理與執(zhí)行落實問題。

我們知道，目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克于1954年在《管理的實踐》一書首先提出，其主張“目標(biāo)管理與自我控制”，隨后在《管理—任務(wù)、責(zé)任、實踐》一書中作了進(jìn)一步闡述。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理，當(dāng)組織高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及各個人的分目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對下級進(jìn)行考核、評價和獎懲。本課程以實際案例為基礎(chǔ)，結(jié)合理論與實踐，運用工具與方法分別闡述以上模塊。

• 培訓(xùn)方式 理論講授40％、互動案例討論25％、練習(xí)25％、經(jīng)驗分享、答疑10％

• 課程對象 中高層管理者和核心主管

• 課程目的：

1、詳細(xì)了解公司戰(zhàn)略，掌握在公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解下的團(tuán)隊目標(biāo)；

2、掌握公司各部門具體目標(biāo)，共同協(xié)作實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)；

3、有效掌握做好部門的工作計劃和跟蹤的方法，讓計劃落到實處；

4、學(xué)習(xí)目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解、目標(biāo)實現(xiàn)和目標(biāo)管理等用到的各種工具使用與落地。

• 課時安排: 2天（6小時/天）

• 本課程五大特色：

1、實戰(zhàn)性：課程使用工作實際問題、矛盾沖突作為案例，現(xiàn)場模擬，分組研討，講師總結(jié)。

2、對抗性：培訓(xùn)本身就是一場競爭，分組對抗，成果分享，協(xié)作配合，最終獲勝。

3、互動性：理論講授、實戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、分享、答疑全程互動。

4、精致性：實行小班制授課，設(shè)計精當(dāng)，配備專業(yè)助教、設(shè)備、會場，安排適宜，科學(xué)合理。

5、權(quán)威性：本課程前了解客戶需求,符合國內(nèi)企業(yè)實際，引用國際同行先進(jìn)成果和授課方式.

• 課程大綱

第一講：企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃的要素與愿景
一、統(tǒng)籌規(guī)劃的要素

1、反思以往戰(zhàn)略規(guī)劃制定的得失
2、統(tǒng)籌規(guī)劃階段的環(huán)境分析（國際、國內(nèi)、行業(yè)優(yōu)勢、劣勢）
3、戰(zhàn)略規(guī)劃發(fā)展思路
4、戰(zhàn)略發(fā)展核心重點
5、本單位的資源分析
6、預(yù)期目標(biāo)（各項目、產(chǎn)品、財務(wù)、人力資源等）
7、戰(zhàn)略規(guī)劃的各項保障條件
8、戰(zhàn)略規(guī)劃的風(fēng)險分析及防范措施
二、企業(yè)整體的統(tǒng)籌規(guī)劃要成為全員共同愿景
1、制訂戰(zhàn)略目標(biāo)的五種方法  研討：我們公司怎么做？
2、如何使戰(zhàn)略目標(biāo)成為員工的共同愿景
 視頻分析： 案例分析：
3、研討：愿景落地的方法
團(tuán)隊協(xié)作矩陣圖，案例：
個人任務(wù)矩陣圖，案例：
現(xiàn)場演練：
三、企業(yè)戰(zhàn)略的三種類型
1、穩(wěn)妥性   2、期望型   3、冒險型

第二講：企業(yè)目標(biāo)分解與計劃管理

一、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的分解
1、空間分解   2、時間分解  

3、綜合平衡和系統(tǒng)協(xié)調(diào)  運用案例：中美合作生產(chǎn)MD-82大客機的五年規(guī)劃
4、目標(biāo)卡的運用樣本工具：
二、如何給下屬設(shè)立目標(biāo)：目標(biāo)分解方法（DOAM法)

1.經(jīng)理人在目標(biāo)設(shè)定中的作用

2.定位－角色－崗位－任務(wù)－目標(biāo)體系

3.目標(biāo)分解方法：第一：行動方向（D）  第二：目標(biāo)（O）

第三：行動計劃（A）  第四：衡量標(biāo)準(zhǔn)（M）

4.經(jīng)理人給下屬設(shè)定目標(biāo)的三個步驟

5.經(jīng)理人與下屬取得目標(biāo)認(rèn)同的步驟   ——課堂演練

三、制訂計劃的思路與原則

1.制訂計劃的五個步驟

2.制定計劃的主要內(nèi)容

3.制定計劃必須回答的三個問題

4.計劃執(zhí)行中的問題分析與控制

5.計劃的工具：工作計劃分析表

案例研討：某集團(tuán)公司泄密事件

情境練習(xí)：資源競賽 ——案例分析

四、目標(biāo)計劃執(zhí)行進(jìn)展總結(jié)

1.總結(jié)的方法

2.總結(jié)的氛圍與頻率

3.積極性反饋與發(fā)展性反饋

4.掌握使用——工作匯報分析表

5.復(fù)盤的四步流程與使用原則  ——案例分析

第三講、經(jīng)理人工作目標(biāo)與計劃的執(zhí)行落地

一、何為執(zhí)行力

1.執(zhí)行的概念（GE、Dell、Lenovo）、戰(zhàn)略與執(zhí)行

2.測試：何為執(zhí)行力？

二、高效執(zhí)行要素：

1. 了解你的企業(yè)和你的員工

2. 堅持以事實為基礎(chǔ)

3. 確立明確的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序

4. 跟進(jìn)、了解你自己

5. 對執(zhí)行者進(jìn)行獎勵

6. 提高員工能力和素質(zhì)   ——案例分析

三、打造團(tuán)隊執(zhí)行力

1.執(zhí)行力大廈、執(zhí)行力的基礎(chǔ)：共同的文化

2.執(zhí)行力的支柱：規(guī)范的管理（目標(biāo)體系、行為體系和評估體系）

3.塑造全員執(zhí)行力

4.高效執(zhí)行的八字方針——課堂練習(xí)

四、打造升個人執(zhí)行力

自己先做一個有執(zhí)行力的人，影響和建構(gòu)一個執(zhí)行力團(tuán)隊

每天進(jìn)步一點點：多走一步、做好一點、多贏一點

執(zhí)行就要達(dá)成結(jié)果.

管好自己的工作，不脫后腿；

了解對方更多信息，順暢溝通，確保執(zhí)行；

擁有管事的方法。  ——案例分析

第四講、實現(xiàn)目標(biāo)策略----提升工作效能與管理效能

一.提升工作效能實現(xiàn)目標(biāo)：

1.要事第一   2.善用管理工具--六點優(yōu)先工作制
3.善用便利貼 4.顏色管理法

5.ABC法則運用   6.清單管理法
7.充分授權(quán)   8.同類事情一次做完   ——案例分析

二.提升管理效能實現(xiàn)目標(biāo)：

1.重點管理：永遠(yuǎn)記住要事第一；

2.數(shù)字管理：學(xué)會用數(shù)字說話；

3.現(xiàn)場管理：任何要求要用現(xiàn)場驗證，否則就是空談。

4.目視管理：圖片/影像/視頻加深印象。

5.成果管理：除非達(dá)成目標(biāo)，不要說你很努力。

6.效率管理：不增加產(chǎn)出（收入、效益），就減少投入（成本、代價）。環(huán)境家庭亦然。

7.簡易管理：再復(fù)雜的問題都必須簡化，流程、組織、模式、方法簡化。

8.終點管理：任何事情都找到真正去做的人。

課程小結(jié) 落地框架填寫 課程答疑

備注：在合作中，本大綱會根據(jù)客戶的實際需要，進(jìn)行修改，增減課程內(nèi)容。

主講老師：曹愛宏老師

• 曹愛宏老師課程瞬間

曹愛宏老師北京大學(xué)中層經(jīng)理人班《戰(zhàn)略規(guī)劃與系統(tǒng)執(zhí)行》課程

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曹愛宏老師某集團(tuán)公司內(nèi)訓(xùn)課

曹愛宏老師為解放軍某部授課

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