《卓越管理者核心技能提升》2天版

卓越管理者核心技能提升

【課程背景】

本課程專門針對從技術人員到帶領團隊、從專業人士到帶領團隊的職業角色轉換而定制開發，系統地分析作為團隊管理者的角色定位，向上管理、向下管理及部門協同管理針對管理者在管理崗位上遇到的各種管理問題，如管理溝通、激勵、工作布置及檢查以及團隊復盤等問題進行分析，提高管理者帶領團隊，處理常見問題的各項能力，從而提升作為一個管理者帶領團隊的核心能力。

【課程收益】

• 清晰管理角色認知，掌握管理職責，矯正角色偏差，增強管理意識

• 明確自我管理要點，增強管理技能提升內因，找到適合自己工作方式

• 了解不同性格特點掌握因人而異溝通和協作技巧，提升團隊和諧基因

• 掌握系統管理方法，增強自我管理技能，為團隊賦能，提升團隊績效

• 掌握自身管理盲點，重塑管理格局，反思管理行為，提升管理核心能

【課程對象】

新晉管理者、擬晉升儲備管理者、組織中高層管理者（組織各階層管理崗）

【授課方式】

理念導入+小組談論+團隊共創+視頻教學

【課程時長】

1-2天（6h/天）

【課程大綱】

卓越管理者核心技能提升

1. 自我管理——管理者角色認知與素養提升

1. 管理和管理者定義

2. 管理者五大任務

3. 管理者三大轉型

4. 管理者四大角色誤區

5. 管理者自我認知測評

6. 管理者自我管理作風和準則

7. 情景模擬了解自我管理

單元目標：幫助管理者清晰角色定位，掌握管理職責，增強管理意識，強化自我管理從而提升管理者內在因素。

2. 向上管理——做上級得力助手

1. 了解上級領導不同性格分析

2. 針對不同性格特點掌握因人而異相處之道

3. 獲得上級信任技巧

4. 如何面對上級誤解？

5. 與上級溝通策略

6. 向上級提意見一元三步法

7. 帶著答案找領導

8. 情景模擬管理場景

單元目標：掌握與上級協作技巧和原則，增強與上級配合的技能，達到上級左膀右臂標準，從而獲得上級認可和信任。

3. 協同管理—團隊協作及有效配合

1. 團隊協作障礙原因分析

2. 跨部門溝通技巧

3. 處理人際關系四大法寶

4. 沖突管理技巧

5. 心智模式表現及提升

6. 跨部門需求及給與工作坊

7. 情景模擬管理場景

單元目標：了解跨部門協作現狀及痛點掌握解決部門墻底層邏輯，站我人際關系處理及沖突管理的方法技能增強團隊和諧基因，實操跨部門協作需求及給與工作坊讓協作從課堂開始。

4. 向下管理——打造團隊達成績效

1. 高績效團隊溝通要素

2. 團隊激勵邏輯及方法

3. 工作授權的原則、方法和分類

4. 工作布置的五步法

5. 工作檢查和績效反饋的原則及方法

6. 工作復盤的方法

7. 情景模擬、案例實操解讀管理場景

單元目標：掌握管理下屬的方法和技巧，強化管理日常行為范圍和標準，增強管理者從目標到結果的把控技能，提升管理者核心技能和實現團隊績效目標。

本課綱為管理者實戰培訓通用課綱，可根據不同客戶具體需求調整內容。