課程目標

學員在學習組織變革理論的基礎上，通過引導實現對企業組織變革環境的充分認知，掌握組織變革的準備，在此基礎上進行組織變革的模式選擇與路徑設計，同時關注變革過程中人的情感、行為、能力因素，以推動組織變革的成功。

內容大綱

課程采用“行動學習+教練技術”的方式進行。

1. 組織變革環境認知

1.1組織變革內外部環境因素認知

• 內部環境：資源重新分配、價值系統規范、經營績效落差、權力結構變化、組織模式演變

• 外部環境：技術升級迭代、市場環境變化、行業生命周期，政策環境變化、社會環境變化

1.2 組織變革環境變動程度分析

• 穩定的變革環境

• 劇烈的變革環境

行動學習1：《組織變革環境影響圖》

1. 組織變革全面準備

1. 組織變革的心理準備

• 情感準備：個體與群體

• 認知準備：個體與群體

1. 組織變革的結構準備

• 財務準備

• 技術準備

• 人員準備

• 流程準備

• 文化準備

行動學習2：《組織變革準備清單》

1. 組織變革模式選擇

1. 變革模式分析

• 組織變革導向：E理論與O理論

• 模式內部影響：組織成長性、組織變革能力、組織創新開放

• 模式外部影響：組織環境變化性、組織環境不確定性

1. 變革模式選擇

• 碎片式變革

• 侵入式變革

• 滲入式變革

行動學習3：《組織變革模式模型圖》

1. 組織變革過程設計

1. 三階段模型

• 解凍、變革、再凍結

1. 四階段模型

• 探索、計劃、行動、整合

1. 五階段模型

開發變革需要、確定變革關系、實施變革、維持、結束關系

1. 八階段模型

• 創造危機意識、組建有力團隊、建構愿景、溝通愿景、授權他人、創造短期成果、鞏固成果、制度化

行動學習4：《組織變革過程設計思維圖》

1. 組織變革因素關注

1. 情感因素：喚起、反應、超載

2. 行為因素：領導者承諾、員工支持

3. 能力因素：不同層級的個體能力

行動學習5：《組織變革因素關注表》