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質(zhì)量零缺陷與TQM全面質(zhì)理管理
通過知名公司QCC活動全程展示,讓學(xué)員更直觀地進行學(xué)習(xí)。通過對提供質(zhì)量統(tǒng)計軟件的講解,讓質(zhì)量統(tǒng)計工作變得輕松高效。
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采購與供應(yīng)商管理及采購談判技巧培訓(xùn)
學(xué)習(xí)/興奮兩天,回到公司后結(jié)合公司實際情況-2通過學(xué)員成果發(fā)表--體會分享/經(jīng)驗回顧/講師點評3實踐/活用所學(xué)五步驟。
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《戰(zhàn)略性人力資源管理》課程大綱
通過學(xué)習(xí)案例與演練使學(xué)員掌握人力資源管理工具，方法講解、案例解析、模擬演練、集中研討、方案點評。
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《采購與供應(yīng)鏈管理》
課程詳細介紹了采購與 供應(yīng)管理的基本流程、采購計劃與采購預(yù)算的制定、采購質(zhì)量管理和采購績效評估。
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新冠疫情、5G、中美貿(mào)易戰(zhàn)對房地產(chǎn)帶來的影響與應(yīng)對策略
2020年新冠疫情對世界經(jīng)濟特別是產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的影響，2020年新冠疫情比2003年非典疫情對經(jīng)濟的影響大的多。
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《非上市公司股權(quán)激勵》
股份期權(quán)池預(yù)留多少合適?會不會影響到老板對公司的掌控?如何利用《公司法》的相關(guān)條款讓老板有效控制公司?
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《金牌客服溝通及投訴處理技巧》
學(xué)會與客戶有效溝通，一個微笑、一個眼神、一句話、一個行為細節(jié)，都可以很好化解客戶投訴危機，大大降低客戶投訴處理成本和矛盾沖突代價。
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中石化新零售戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
打造客戶觸點提升工程，促進現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)形象功能升級提質(zhì)。以客戶觸點營銷理念為引領(lǐng)，改造客戶觸點，有效提升客戶體驗度。
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崢嶸歲月黨建沙盤模擬課程
黨的根本在于人民，黨的力量在人民，要堅持一切為了人民一切依靠人民，習(xí)主席號召全黨學(xué)習(xí)：不忘初心，繼續(xù)前行。
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【新進員工】服務(wù)意識與心態(tài)課程介紹
學(xué)會做顧客情緒的『拆彈專家』――面對顧客的抱怨與批評，營業(yè)前臺積極的思維方式和應(yīng)具備的積極心態(tài)。
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電信運營商依法治企與企業(yè)法律風(fēng)險防范培訓(xùn)課綱
讓學(xué)員聽得懂、愿意聽；綜合運用文字、圖片、影音、互動等方式，充分調(diào)動學(xué)員的積極參與互動、現(xiàn)場理解感悟，課堂氣氛輕松活潑，取得了較好的效果。
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《服務(wù)力提升訓(xùn)練：積極心態(tài)下的投訴處理與問題解決》
變積極情緒所需要的調(diào)整時機與方法，應(yīng)用不同投訴客戶動機的識別以及應(yīng)對，運用問題分析與解決技巧提升處理水平。
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決勝績效——績效反饋 面向發(fā)展
掌握設(shè)定與評估員工績效目標(biāo)的基本方法與技巧，掌握進行績效面談的核心步驟與技巧，掌握對三類典型員工面談的定位與策略。
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工程項目管理知識體系核心內(nèi)容培訓(xùn)-2天
項目管理的十大知識領(lǐng)域，項目管理過程，項目管理的標(biāo)準，推行項目管理的價值，項目管理在實際項目中的應(yīng)用。
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現(xiàn)場精細化管理實戰(zhàn)
本課程以企業(yè)現(xiàn)場推進精細化管理為基礎(chǔ)，向您全方位闡術(shù)精細化管理推行的全貌，以及現(xiàn)場管理“三大工具”的有效應(yīng)用。
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《向上管理--”如何與上級相處”工作坊》課程大綱
掌握三種典型團隊文化下的上行管理技巧，實現(xiàn)高效的團隊協(xié)作；全程促動技術(shù)運用，現(xiàn)場輸出向上管理行動方案，打通培訓(xùn)到落地最后一公里。
