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決勝輔導(dǎo)——在崗教練 關(guān)鍵反饋
說出輔導(dǎo)的目的與分類,掌握發(fā)展型輔導(dǎo)的五步法,說明改進(jìn)型輔導(dǎo)的七個原則,掌握改進(jìn)型輔導(dǎo)的五個步驟。
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科技創(chuàng)新服務(wù)能力提升和成果轉(zhuǎn)化理論與案例實戰(zhàn)
在當(dāng)今信息化的時代背景下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)和個人必須面臨的重要課題。隨著科技的飛速發(fā)展,大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)不斷涌現(xiàn),對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)運營模式帶來了極大沖擊。
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《金牌店長訓(xùn)練營》
現(xiàn)代化連鎖店長應(yīng)具備的經(jīng)營管理運作上的技術(shù)與能力,包含店長應(yīng)具備的能力、現(xiàn)代化的門店管理、商品管理、銷售管理、人際關(guān)系、目標(biāo)管理、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御與人事管理乃至教育訓(xùn)練,再配合門市現(xiàn)況的經(jīng)營管理技術(shù)匯整而成,必定能為企業(yè)培育出符合新世紀(jì)的優(yōu)秀門市經(jīng)營管理人才!
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《時間管理與工作效率提升》
時間管理能力較強(qiáng)的人,可以利用有限的時間創(chuàng)造出無限的工作績效;而時間管理能力差的人卻可能空耗時間,甚至影響團(tuán)隊與企業(yè)的效率與效益。這就是為什么有些人天天加班卻總是完成不了工作,而有些人卻能利用上班時間就創(chuàng)造出良好工作效益的重要原因!為此,本課程從時間管理問題談起,與學(xué)員一起分享時間管理的經(jīng)驗,討論和提出時間管理的相關(guān)方法技巧。
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《服務(wù)禮儀、客戶溝通與投訴處理技巧》課程大綱
中國100強(qiáng)講師柳麗惠,從事500強(qiáng)跨多國集團(tuán)企業(yè)管理十幾年,研究服務(wù)行業(yè)禮儀、技巧及實用心理學(xué)近十年時間,應(yīng)用于供職的企業(yè)及客戶公司,收效甚好,幫助了很多企業(yè)提升服務(wù)競爭力。
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BLM戰(zhàn)略執(zhí)行力訓(xùn)戰(zhàn)營課程大綱
輸出公司戰(zhàn)略規(guī)劃(SP)與年度經(jīng)營計劃(BP),包括:公司機(jī)會點、戰(zhàn)略規(guī)劃、關(guān)鍵路徑、目標(biāo)分解、關(guān)鍵任務(wù)、行動計劃等。
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銀行業(yè)金融消費者權(quán)益保護(hù)培訓(xùn)課綱
讓業(yè)務(wù)人員增強(qiáng)風(fēng)險意識,并掌握法律實務(wù)知識和技能,提高業(yè)務(wù)能力和水平,避免金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)風(fēng)險和從業(yè)人員的職業(yè)風(fēng)險。
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《客戶體驗與服務(wù)設(shè)計工作坊》
理解產(chǎn)品服務(wù)化的理念,通過實際服務(wù)場景來分析、洞察和挖掘服務(wù)優(yōu)化。
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系統(tǒng)思考提升之《啤酒游戲》沙盤模擬
該課程是美國麻省理工學(xué)院史隆管理學(xué)院20紀(jì)六十年代開發(fā)完成、國際經(jīng)典的沙盤課程。以生產(chǎn)與配銷單一品牌啤酒的產(chǎn)銷系統(tǒng)進(jìn)行的模擬。參加沙盤的學(xué)員各自扮演不同的角色:零售商、批發(fā)商和生產(chǎn)商。
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2024-新媒體招聘與人才運營-王軍古-2天(更新)
學(xué)會招聘短視頻腳本策劃、亮點塑造和崗位價值表達(dá)(春招、校招、社招);掌握基礎(chǔ)的新媒體招聘文案制作技巧和AI工具使用,提升工作效率;學(xué)會新媒體招聘的主題策劃、招聘環(huán)節(jié)設(shè)計和執(zhí)行步驟,營銷差異化;學(xué)會抖音、視頻號直播招聘的打法,提升招聘交付率;掌握短視頻直播宣傳企業(yè)文化和雇主品牌建設(shè),促進(jìn)人員留存。
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宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、政策變化與建筑行業(yè)(企業(yè))的應(yīng)對
講座“有趣、有理、有用”,圖文并茂,通俗易懂。理論與實際相結(jié)合,學(xué)員可以在知其所以然的基礎(chǔ)上,進(jìn)而知道未來的必然。
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(山東)經(jīng)濟(jì)新舊動能轉(zhuǎn)換與山東某地區(qū)某開發(fā)區(qū)某行業(yè)的應(yīng)對
幫助學(xué)員正確認(rèn)識中國經(jīng)濟(jì)新舊動能轉(zhuǎn)換,正確判斷山東發(fā)展新動能經(jīng)濟(jì)的問題,提出相關(guān)對策,而幫助山東某某地區(qū)/開發(fā)區(qū)/行業(yè)決策,更好地助推工作。
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《高效執(zhí)行力訓(xùn)練》
本課程著力于全方位打造團(tuán)隊執(zhí)行力,從而提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力!鄭奕老師用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
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《組織領(lǐng)導(dǎo)力》
本課程了解什么是領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備哪些領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì);了解領(lǐng)導(dǎo)力與管理技能的區(qū)別;
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2024-運營商-超級直播3.0-王軍古-2天
學(xué)習(xí)抖音IP人設(shè)打造的方法、個性化語言提煉;學(xué)會抖音賬號的運營與內(nèi)容更新;學(xué)會直播選品、直播成交的技巧;學(xué)會直播吸粉、漲粉、賣貨套路;學(xué)會如何搭建私域流量社群,做好產(chǎn)品復(fù)購、追銷;學(xué)會直播運營全流程,企業(yè)直播不再求人。
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新零售店面運營與管理動作分解3.0版(泛家居)
把握建材家居家電、消費品行業(yè)的大趨勢,理解什么是整裝、互聯(lián)網(wǎng)整裝、家裝一體化、后家裝、簡裝、二次家裝,軟裝一體化、設(shè)計端前移等概念。
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2024-數(shù)字化私域運營課綱-王軍古
隨著直播電商的崛起,社交媒體線上獲客營銷倍受矚目,私域流量開發(fā)不僅成為汽車主機(jī)廠的關(guān)注點,同時也給營銷帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。微信作為品牌與客戶溝通橋梁,是營銷的最重要平臺之一。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代,得客戶者的天下,汽車品牌打造如何更專業(yè)用戶體驗、更準(zhǔn)確進(jìn)行私域流量開發(fā)定位與營銷戰(zhàn)略呢?我們將從本次課程全方位的去了解和學(xué)習(xí)。
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數(shù)據(jù)治理(1天直播課綱)
數(shù)據(jù)治理課程是ICCP的一門認(rèn)證課程。學(xué)員掌握數(shù)據(jù)治理與管理的知識體系,提高數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理能力。深刻理解數(shù)據(jù)治理為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)帶來的價值。 經(jīng)認(rèn)證考試后可收獲國際認(rèn)可的數(shù)據(jù)治理與管理(DGSP)培訓(xùn)和認(rèn)證證書。
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QCC品管圈實務(wù)技巧
通過QCC活動成果的取得,從而實現(xiàn)廣大QCC成員的自我價值,激發(fā)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,對推動企業(yè)文化起到積極作用。
