《通信企業直播+微信裂變模式創新》（4天）

課程背景：    

馬云曾說：“經濟形勢好時，要向外攻；經濟形勢不好時，要練內功。”

疫情當下，企業和個人尤其要加強內部學習，蓄積力量。

2003年的非典，由于大家都不敢出門，劉強東把中關村的實體店鋪搬到了線上，馬云看到了C端購物的需求，順勢創立了如今輝煌的淘寶！

2020年新冠疫情之下，線下生意受挫，各行各業都遭受了直接或間接的損失。但是，這反而能促使企業快速啟動線上作戰系統，快速提升線上作戰能力，盡快通過線上運營來維護客戶和創造收入。

面對疫情，請做好最壞打算和打持久戰的準備！

而長期來看，未來企業向線上化、數字化、智能化轉型是必然趨勢，直播更是成為5G時代的風口，各級企業要在這個關鍵時期為自己蓄能，快速掌握自品牌營銷、社群營銷、短視頻營銷、直播賣貨等實戰型技能，以應對未來新的挑戰。

課程收益：

●深入洞察疫情之下通信企業客戶的特點與消費心理變化；

●掌握通信企業轉型直播運營工作的重點；

●掌握通信企業線上運營的工具與渠道，構建全員營銷體系；

●掌握通信企業一線員工的私域流量玩法、案例及落地策略；

●掌握通信企業社群運營實操方法及社群變現技巧；

● 掌握通信企業短視頻實操方法及網紅思維營銷技巧；

●經過答疑共建研討，構建適合本企業的直播營銷模式及落地行動方案；

課程時間：4天（6小時／天）

課程對象：企業中層管理、市場營銷人員、一線銷售人員

授課方式：

1.采用五星教學法，講授+實操+輔導；

2.通過大量貼身案例，傳授知識點；

3.多維提問+互動，激發學員全程投入；

4.課程一周后對作業完成情況進行跟蹤和總結；

課程大綱：

DAY1

第一章、通信企業員工個人品牌打造攻略

課程核心：學會個人品牌打造，實現為直播引流和粉絲沉淀

1、通信企業員工自明星的三大運營思路

2、通信企業員工個人品牌打造的三大原則

3、通信企業員工微信品牌營銷的“五個一工程”

4、通信企業員工利用微信老客戶激活三步驟

5、通信企業員工微信引流的核心宣傳渠道

6、通信企業員工朋友圈營銷的四大技巧

【現場實操】微信個人品牌定位和優化

第二章、通信企業短視頻引流運營策略

課程核心：了解短視頻發布和營銷技巧，學會運營抖音號為直播引流

1、各短視頻平臺用戶畫像及典型特征（抖音、快手、微視）

2、各短視頻平臺運營矩陣搭建技巧

3、抖音平臺算法推薦邏輯的三大關鍵指標

4、通信行業抖音平臺爆款賬號案例分析

5、短視頻平臺網紅思維人設定位三步法

6、通信行業抖音平臺矩陣式賬號搭建方法

7、爆款抖音賬號的養號與視頻發布技巧

【現場實操】抖音賬號定位和優化

DAY2

第三章、通信企業微信社群運營策略

課程核心：了解微信群運營和互動技巧，學會微信群批量變現方法

1、營業廳員工社群運營三大基礎工作

2、直播引流到微信社群的用戶運營模式

3、營業廳微信社群運營工具解析

4、營業廳社群運營的四大關鍵步驟

5、保證社群活躍的三大策略和八大技巧

6、營業廳社群變現的模式與四大技巧

第四章、通信企業網點直播運營策略

課程核心：了解直播活動的腳本策劃，提升主動的鏡頭感和表達能力

1、各直播平臺用戶畫像及典型特征（抖音、快手、微信）

2、通信企業網點直播操作的三大基礎工作

3、通信企業網點直播的人員配置和分工

4、通信企業主播人設打造和直播表達技巧

【現場實操】主播開場暖場演練

5、直播腳本策劃的五大要素

DAY3

第五章、通信企業網點直播運營實操

課程核心：了解直播變現的操作細節，學會賣貨型直播技巧

1、通信企業網點直播的基本流程解析

2、通信企業網點直播前的預熱引流技巧

3、通信企業網點直播的三大互動關鍵點

【現場實操】主播互動技巧演練

4、直播間帶貨的產品推廣技巧

【現場實操】推薦型文案寫作及直播演練

5、直播期間社群配合運營實操流程解析

6、直播后的社群維護及熱度延續技巧

7、直播腳本優化輔導

【現場實操】直播腳本優化

DAY4

第五章、通信企業直播實操大PK

課程核心：通過完整的直播實操演練，幫助大家徹底掌握直播技巧

1、30分鐘直播實操（分組進行）

2、直播實操小組復盤總結

3、講師點評和輔導直播實操

4、各小組不足點優化和再次演練

5、評分和頒獎

【課程總結】通信企業直播+社群裂變模式的核心