管理者必備的三大工具

《管理者必備的三大工具》

• 課程理念：

“工欲善其事必先利其器”，作為一名管理者，在工作中面臨著諸多挑戰，不但要學習先進的管理理念，一個有效的管理工具，更能為我們的管理插上翅膀，提高工作效率，帶動團隊績效。我們將選取3個非常實戰落地，且每個管理者必備的工具，分享讓人人都學得會、用得上的干貨內容。

• 課程收益

1、GROW模型的應用

2、蓋洛普Q12的應用

3、BIC負面反饋法的應用

• 課程時間：3H PM7：00—8：00

• 課程形式：線上直播

• 課程綱要：

工具1：GROW模型

1、什么是GROW模型

2、教練技術與GROW模型

3、GROW模型圖

4、運用GROW模型的前提

5、GROW模型的詳解

6、GROW模型的常用問題話術

7、GROW模型的實用案例拆解

工具2：蓋洛普Q12

1、什么是蓋洛普Q12

2、蓋洛普Q12員工敬業階梯

3、Q12對員工和管理者意味著什么

4、蓋洛普的Gallup路徑圖

5、Q12的具體解讀與應用場景

6、Q12的實施步驟及案例分享

工具3：BIC負面反饋法

1、什么是BIC

2、三明治反饋法與BIC

3、用好BIC減少溝通沖突

4、負面反饋的具體話術

5、BIC負面反饋法的實施

6、BIC實用案例分析