《團(tuán)隊(duì)管理：有效授權(quán)與激勵2023版》

【課程介紹】：

在企業(yè)管理過程中所碰到的問題都離不開管理者領(lǐng)導(dǎo)力的問題，拿破侖有句名言：“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊，能打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子。”俗語說“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。本課程從卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉、有效授權(quán)和團(tuán)隊(duì)激勵三方面入手，對經(jīng)理人如何提高管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、如何制定合適且有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)、組建強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)績效，并結(jié)合工作困擾問題情景模擬針對進(jìn)行教練輔導(dǎo)，掌握實(shí)用工具方法。

領(lǐng)導(dǎo)力指在企業(yè)組織內(nèi)充分地利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團(tuán)體的辦事效率的能力。授權(quán)是組織運(yùn)作的關(guān)鍵，它是以人為對象，將完成某項(xiàng)工作所必須的權(quán)力授給部屬人員。激勵是指激發(fā)員工的工作動機(jī)，也就是說用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。在競爭激烈的工業(yè)4.0時代，管理者有效授權(quán)和團(tuán)隊(duì)激勵可以提升心態(tài)績效和行為績效，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，永續(xù)經(jīng)營，基業(yè)長青。

《團(tuán)隊(duì)管理：有效授權(quán)與激勵》課程利用企業(yè)教練技術(shù)，案例分析，視頻賞析，實(shí)操演練等形式提高企業(yè)管理能力，從卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉，有效授權(quán)技巧，員工激勵方法，等多維度深刻剖析了管理者如何訓(xùn)練提升領(lǐng)導(dǎo)力并實(shí)踐于團(tuán)隊(duì)管理，幫助學(xué)員正確認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力的重要性；提升管理者非職權(quán)影響力和人格魅力，運(yùn)用心理學(xué)原理對個體及組織行為進(jìn)行管理，提高團(tuán)隊(duì)工作績效，增強(qiáng)企業(yè)軟實(shí)力和競爭力。

【培訓(xùn)收益】:

• 了解卓越領(lǐng)導(dǎo)力和管理者領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升修煉技巧。

• 確認(rèn)自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及領(lǐng)導(dǎo)力在工作中的應(yīng)用方法。

• 通過有效授權(quán)與團(tuán)隊(duì)激勵的結(jié)合更好的完成任務(wù)。

• 學(xué)會激發(fā)員工主動性，制定人員并分工協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

• 掌握高情商管理藝術(shù)：知人善用、以身作則、開放的溝通、激勵團(tuán)隊(duì)。

• 學(xué)會管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)區(qū)別，做創(chuàng)新性魅力領(lǐng)導(dǎo)。

• 區(qū)分授權(quán)事項(xiàng)，掌握高效團(tuán)隊(duì)的基本特征，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力。

• 學(xué)會授權(quán)具體流程和關(guān)鍵步驟，實(shí)現(xiàn)員工自我管理提升績效。

• 了解領(lǐng)導(dǎo)者的7個工作中心，實(shí)現(xiàn)精力管理高效工作。

• 學(xué)會激勵的9大原則，針對不同需求不同的激勵措施。

• 做教練型領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)會團(tuán)隊(duì)激勵的21種非經(jīng)濟(jì)方法。

• 針對自己的工作，尋找加強(qiáng)系統(tǒng)管理的方法，打造高績效團(tuán)隊(duì)。

【授課方式】：

運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，心理測試、分組討論、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演等。

課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和互動、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長體驗(yàn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)員工歸屬感和幸福滿意度。

【培訓(xùn)對象】： 企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、主管、班組長及儲備干部等。

【授課時間】: 1-2天

【課程大綱】：

第一單元：熱身活動，分組團(tuán)建

1. 全場熱身活動 ：《抓小奴》

隨機(jī)安排學(xué)員兩兩相對，AB角訓(xùn)練反應(yīng)速度。

1. 團(tuán)建展示PK：《旗人旗語》

魚骨式分組，組建團(tuán)隊(duì)選“司令”，起隊(duì)名、隊(duì)呼，設(shè)計隊(duì)旗，每組討論列出3個團(tuán)隊(duì)管理困擾問題或培訓(xùn)期待收獲、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，引爆大家參訓(xùn)的士氣和熱情。

1. 請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升

團(tuán)體游戲：《找變化》

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？

心理測評：測測你的管理能力？

2、什么是管理？領(lǐng)導(dǎo)力和管理之間的聯(lián)系和區(qū)別在哪里？

實(shí)戰(zhàn)技巧：領(lǐng)導(dǎo)者自信心培養(yǎng)方法

3、領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素有哪些

1. 管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別

案例：低調(diào)的任正非

（2）高效的團(tuán)隊(duì)的基本特征

案例：華為狼文化

4、領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的四種行為

（1）描繪愿景

（2）以身作則

案例：柳傳志被罰站

1. 激勵人心

案例：小鐘為什么神采飛揚(yáng)？

（4）優(yōu)化機(jī)制

案例：“華為”薪酬管理的主要理念

第三單元：有效授權(quán)技巧

1. 授權(quán)是什么？

• 授權(quán)就是通過他人來達(dá)成工作目標(biāo)

• 授權(quán)只是授予權(quán)力

• 授權(quán)要有適當(dāng)?shù)臋?quán)限

• 授權(quán)就是要授予決策權(quán)

案例：為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累？

1. 為什么要授權(quán)？

1. 管理者常見的誤區(qū)

案例：王部長為什么績效平平？

1. 授權(quán)的好處

案例：杰克·韋爾奇的高效用人典范

（3）授權(quán)為什么困難？

（4）授權(quán)工作中常見的問題

• 被反授權(quán)

• 好插手

• 重步驟，不重結(jié)果

• 過分完美……

案例：華人首富的管理秘密

1. 有效授權(quán)技巧

（1）哪些事情要授權(quán)？

（2）不能授權(quán)的事項(xiàng)

訓(xùn)練：以下那些可以授權(quán)？

（3）如何有效授權(quán)：因人授權(quán)，適度授權(quán)，全程控制

（4）授權(quán)基本原則

思考：我回去怎么給老板申請報銷？

（5）授權(quán)具體流程圖

1. 授權(quán)過程的5個步驟

（1）分析：選擇需要授權(quán)的任務(wù)

（2）指定：指定被授權(quán)者

（3）委派：明確任務(wù)和委派

（4）控制：監(jiān)控和激勵

（5）評估：檢查和修正

工具：授權(quán)溝通中的“5W2H法”

1. 授權(quán)成功：自我效能

（1）授權(quán)的關(guān)鍵步驟

（2）授權(quán)如何才能真正的實(shí)現(xiàn)

（3）授權(quán)中必須解決的兩大問題

• 不安全感

• 不信任感

（4）授權(quán)的五個級別

情景模擬：你該怎么辦？

（5）真正懂得授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)理念、心態(tài)、行為

自我檢查：你是否是一個授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)

（6）領(lǐng)導(dǎo)者的7個工作重心

• 塑造夢想/傳遞活力/促進(jìn)信任/正確決策

• 監(jiān)督推進(jìn)/成為表率/懂得歡慶

作業(yè)：今后的工作重點(diǎn)清單

第四單元：團(tuán)隊(duì)激勵方法

團(tuán)體活動：《抓錢》

1、激勵的含義與實(shí)質(zhì)

（1）什么是激勵？工作績效=能力×動機(jī)激發(fā)

（2）激勵在管理的功能

• 工作積極性

• 目標(biāo)達(dá)成

• 凝聚力與協(xié)調(diào)統(tǒng)一

（3）激勵的重要性--名家觀點(diǎn)

（4）激勵的9大原則

• 目標(biāo)結(jié)合原則

• 物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則

• 引導(dǎo)性原則

• 合理性原則

• 明確性原則

• 時效性原則

• 正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合的原則

• 按需激勵原則

• 民主公正原則

2、如何有效激勵

（1）激勵什么？

• 戰(zhàn)略/文化/團(tuán)隊(duì)/財富

（2）激勵的原理

思考：最有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是？

（3）不同的需求不同的激勵措施

案例：這樣的領(lǐng)導(dǎo)你喜歡嗎？

（4）如何激發(fā)員工主動性

• 贊美激勵法

• 指導(dǎo)激勵法

• 關(guān)心關(guān)注法

案例：“霍桑效應(yīng)”對團(tuán)隊(duì)管理的啟示

（5）四種強(qiáng)化方式

• 正強(qiáng)化/懲罰/消退/負(fù)強(qiáng)化

研討：馬經(jīng)理這樣做對不對？

（6）糟糕員工是如何被經(jīng)理“塑造”出來的

3、團(tuán)隊(duì)激勵技巧

（1）創(chuàng)造“三感”體驗(yàn)激勵員工

• 參與感/尊重感/成就感

案例：張經(jīng)理的管理有什么問題？

（2）員工激勵方法

• 柔性管理

• 悅耳批評

• 需求導(dǎo)向

• 上下同欲

• 效果至上

• 進(jìn)化論

（3）激勵的誤區(qū)

• 激勵就是錢的問題

• 把激勵和獎勵劃等號

• 我的激勵沒有問題

反思：你屬于上面情況中的哪種？

4、赫茨伯格雙因素論

1. 保健因素：

• 工作環(huán)境/人際關(guān)系/薪資福利/管理方式/公司政策

1. 激勵因素：

• 受肯定/成就感/不斷成長/責(zé)任感/提升機(jī)會

工具：非物質(zhì)獎勵，最受員工們歡迎

1. 高情商管理藝術(shù)：知人善用

案例：不合群的陳軍

1. 激勵的21種非經(jīng)濟(jì)方法

思考：你送給員工哪句話最有價值？

1. 利用“小圈子”群體心理

5、教練式領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動部屬的熱情

（1）我說給你聽

（2）你說給我聽

（3）我做給你看

（4）你做給我看

案例分析：遲到的小張