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《9500后新生代員工管理》2023
管理者自我覺察與管理能力測評,了解自己管理理念風格與潛力發展區。認識新生代成長環境及特點,學會梳理調整員工心態,幫其快速走向成熟。
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《管理者高效溝通與跨部門協作》
掌握高效溝通要素原則,高效執行的溝通方式,掌握問、聽、說的有效方式!解決部門與部門之間溝通障礙,打開心門溝通,推倒部門墻,溝通變得高效!
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物業類:客訴與客服過程精細化管理提升(1天)
通過對標桿企業客服(訴)流程精細化的解析,引導學員與企業項目客服(訴)流程管理模式進行對比,不僅能夠理解客服(訴)流程精細化的精髓,有助于轉變過去粗放的客服(訴)管理方式,還能在老師引導下對現有客服(訴)流程、機制予以優化改善。
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領導力修煉—企業經營與管理掌控
通過培訓讓學員掌握企業經營與管理之前的組織序列和關鍵;清晰一家企業生存的根本與價值是什么?更好的找到企業經營的核心以及在社會中的價值地位。更好的領悟到在企業管理中應具備的集中核心能力。掌握企業經營與管理動態均衡的智慧與能力。
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領導力修煉—數字時代的組織管理
如何尋求組織的新價值,借助組織功能轉變、結構轉型、模式創新、價值牽引、組織學習等一系列改變,幫助管理者掌握新價值的來源,并最終創造出一種可以激發更多人潛能的組織、一種可以讓更多人釋放創造力的組織、一種可以持續發展和開放合作的組織?
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