金字塔原理邏輯思維與表達(dá)

金字塔原理邏輯思維與表達(dá)

課程背景：

您是否常常碰到以下的窘境：

※口頭表達(dá)：滔滔不絕半天，聽(tīng)者卻仍舊一頭霧水，不明白你究竟要說(shuō)明什么，或者需要他人提供什么幫助！

※文字表達(dá)：洋洋灑灑寫(xiě)了幾十頁(yè)的 PPT 報(bào)告，并在會(huì)議上跟大家口若懸河地講了30分鐘，雖然信息量豐富，卻叫人不知所云，結(jié)果下面一片寂靜，很好地解決了臺(tái)下人員的失眠問(wèn)題！

※工作匯報(bào)：制作一個(gè)問(wèn)題解決的方案匯報(bào)，卻自始至終都提供不全有價(jià)值的信息，也對(duì)問(wèn)題具體原因不明就里，更別說(shuō)找出解決方案和制作匯報(bào)的 PPT 了。

“想清楚，說(shuō)明白，知道怎么說(shuō)”，是所有職業(yè)人都必須要掌握的技能，但是這個(gè)看似簡(jiǎn)單的技能卻給很多人帶來(lái)諸多困擾，因?yàn)樗季S和表達(dá)的問(wèn)題引起的執(zhí)行力下降、溝通效率低、思維漏洞，分析、解決問(wèn)題能力欠缺等一系列問(wèn)題。本課程引入麥肯錫金字塔思維原理，從思維方式的改變出發(fā)，介紹一種能清晰展現(xiàn)思路的全新方法。

掌握了金字塔思維就能突出重點(diǎn)，邏輯清晰，提升表達(dá)能力，從而提升溝通效率、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，用縝密的思維模式和問(wèn)題分析工具去面對(duì)問(wèn)，解決問(wèn)題。所以，不管是政界、商界還是企事業(yè)單位，所有的高、中、基層職場(chǎng)人士，只要你需要思考和溝通，都能從本課程中找到你的思維工具。

課程特色：

輔導(dǎo)式培訓(xùn)模式，課程強(qiáng)調(diào)互動(dòng)和練習(xí)，切實(shí)提高學(xué)員的知識(shí)、技能。案例豐富，練習(xí)緊密結(jié)合學(xué)員工作實(shí)際。

課程收益：

1、個(gè)人收獲：思考清晰，表達(dá)有力

※獨(dú)立思考能力提升：建立科學(xué)思維流程，能清晰而全面的進(jìn)行思考。

※溝通表達(dá)能力提升：表達(dá)時(shí)觀(guān)點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，更能有效說(shuō)服他人。

※文檔撰寫(xiě)能力提升：編寫(xiě)文檔價(jià)值突出，論據(jù)充分，邏輯清晰，觀(guān)點(diǎn)易于接受。2、組織收獲：改善思維，提升績(jī)效

※員工能力提升：提高員工思考和表達(dá)水平，更容易抓住問(wèn)題本質(zhì)并達(dá)成共識(shí)。※組織效率提升：建立彼此交流時(shí)共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)，提高組織效率。

※公司形象提升：溝通時(shí)，給客戶(hù)及合作伙伴留下良好的印象，提升公司形象。

課程方式：理論講授+案例分享+游戲互動(dòng)+視頻賞析等多元化的教學(xué)方式。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：基層管理者、技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干、儲(chǔ)備干部

課程大綱

第一講：金字塔原理的概述

一、金字塔原理的基本認(rèn)知

1、為什么需要金字塔原理

2、金字塔原理的重要性

1）與上級(jí)、客戶(hù)、伙伴如何溝通

2）想清楚、講明白

3）解決問(wèn)題

二、“以受眾為中心”的理念

1、先重要后次要 先全局后細(xì)節(jié)

2、先總結(jié)后具體 先論點(diǎn)后論據(jù)

3、先結(jié)論后原因 先結(jié)果后過(guò)程

三、大腦的五個(gè)特性

1、對(duì)未知 有恐懼

2、記憶量 有限度

3、少且精 有關(guān)聯(lián)

4、人天性 愛(ài)歸類(lèi)

5、同一類(lèi) 排排序

四、邏輯清晰四項(xiàng)實(shí)用原則

1、論：結(jié)論先行

案例1：爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先

2、證：以上統(tǒng)下

案例2：工作報(bào)告撰寫(xiě)

3、類(lèi)：歸類(lèi)分組

案例3：一次完美的旅行

工具：MECE法則-相互獨(dú)立完全窮盡

4、比：邏輯遞進(jìn)

1）時(shí)間順序

2）空間順序

3）重要性順序

第二講：職場(chǎng)溝通中的金字塔原理

一、中心思想的TOPS原則

1、中心思想精準(zhǔn)原則TOPS

1）針對(duì)受眾需求

2）內(nèi)容完整，結(jié)構(gòu)清晰

3）論點(diǎn)有力

4）證據(jù)充實(shí)

2、學(xué)習(xí)概括各組思想

1）總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子

2）總結(jié)句要說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)

3）找出各結(jié)論之間的共性

案例：工作總結(jié)的圖標(biāo)分析

練習(xí)：如何從“沒(méi)思想”到“有思想”？

二、邏輯樹(shù)POP結(jié)構(gòu)

1、情況（Position）

2、選擇（Options）

3、建議（Proposal）

三、高效表達(dá)PREP結(jié)構(gòu)

1、觀(guān)點(diǎn)（Point）

2、理由（Reason）

3、舉例（Example）

4、觀(guān)點(diǎn)（Point）

練習(xí)：如何應(yīng)對(duì)突如其來(lái)的工作任務(wù)

第三講：如何進(jìn)行有效的公眾表達(dá)

一、萬(wàn)能的五步法讓你打破恐懼

1、提前預(yù)告觀(guān)點(diǎn)

2、把要說(shuō)的話(huà)提煉出三條

3、在每段話(huà)前用數(shù)字序號(hào)

4、永遠(yuǎn)先觀(guān)點(diǎn)再原因

5、最后用一句回到結(jié)論

二、三段論式推理及其應(yīng)用

1、結(jié)論 2、原因 3、證據(jù)

三、讓表達(dá)更有力

1、凡事說(shuō)3點(diǎn)

2、結(jié)構(gòu)化的語(yǔ)言表達(dá)技巧

3、說(shuō)服性表達(dá)的“黃金原理”

四、序言讓背景更清晰

1、為什么要用講故事的形式？

2、序言的4個(gè)基本要素SCQA

1）背景 2）沖突3）疑問(wèn)4）回答

3、四種常見(jiàn)的序言結(jié)構(gòu)

標(biāo)準(zhǔn)式、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式、突出憂(yōu)慮式、突出信心式

第四講：金字塔思維與邏輯分析

一、倒金字塔：自下而上思考，想問(wèn)題

1、自上而下表達(dá)四個(gè)疑問(wèn)

2、麥肯錫經(jīng)典30秒電梯理論

3、“講三點(diǎn)”原則

4、“講三點(diǎn)”框架

案例：非你莫屬

互動(dòng)：電梯匯報(bào)

二、正金字塔：自上而下表達(dá)，說(shuō)結(jié)論

三、MECE的五種拆解法

1、二分法

2、過(guò)程法

3、要素法

4、公式法

5、矩陣法

四、解決問(wèn)題的5W2H

練習(xí)：如何解決工作中常見(jiàn)的問(wèn)題