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《互聯網+零售百貨客戶運營與用戶關系管理創新》
學習互聯網時代,如何利用NPS進行客戶管理,激活客戶,引爆業績;掌握NPS實操流程,包括數據采集、調研對象、結果分析、改進策略等。
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數字化鐵軍業績引爆訓練營
比 如 今 年 銷 售 目 標 一 百 個 億 , 你 不 可 能 只 有 一 個 營 運 目 標 , 市 場 占 有 率 是 多 少 , 新 增 客 戶 多 少 , 老 客 戶 續 簽 率 多 少 , 你 有 這 些 指 標 。 運 營 目 標 叫 腿 部 。
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個人消費貸款管理法律風險防范培訓課綱
張緒才老師作為多年來從事金融領域法律實務的專業律師,通過辦案實踐及與金融、司法部門有關部門和人員調研交流,開發出本課程,對個人消費貸款業務領域主要的法律風險點。
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打擊金融犯罪 防范金融風險培訓課綱
對金融行業及社會各領域多發的違法犯罪法律風險點,以案例的形式展現出來,并舉一反三、融匯貫通,讓參訓人員掌握金融、法律實務知識和技能,提高業務能力和水平。
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《大數據時代下的戰略性人力資源管理》1-2天
并通過構建大數據時代下的戰略性人力資源管理體系,全面提升戰略性人力資源管理的水平,更好的發揮出大數據在人力資源管理中的應用價值,更好的促進企業的健康發展。
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《中層管理者領導力六項修煉》
隨著更多95、00新生代年輕員工慢慢成為企業員工的重要力量,就要求企業和各類組織的管理者,要具有針對性地調整管理的方式、方法,否則,就會出現管理者與員工之間的代際差異,難以溝通,進而導致工作受阻,不能達成組織的經營目標。
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銀行互聯網環境下新營銷
近幾年,隨著互聯網不斷的發展,我們的企業客戶不斷被蠶食,員工干勁不足,導致我們的服務越來越遠離顧客,為了扭轉這種局面,某些中小銀行轉而與同業打起了降息提利價格戰,致使成本不斷增加,利潤越來越薄弱,最后只能被市場淘汰。
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《互聯網環境下的網格精準營銷》-用新媒體工具為通訊企業注入活力-課綱
通訊行業在成長過程中,常常會碰到團隊員工的素質跟不上發展步伐的情況,這時候,企業只有采取有效的措施,才能生存下去,或者是引入空降兵,或者是進行培訓,或者是大換血。尤其是通訊進入5G時代后,產品的差異化越來越小,如何能夠更好抓住客戶做好服務,這種重任大部分就落在了網格營銷團隊,但是大部分網格團隊斗志低迷、工作消極沒有戰斗力,讓網格團隊成為一個留之無用棄之可惜的地步;如何抓住網格特點,為網格注入活力也成為通訊行業最為關注的問題。
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非人大綱2天—面試與開除技巧(用人經理版)
一本面試題手冊(實操工具書,追問問題清單和試用期Career Talk話術);一份面試問題清單(樣本+產出);三個離職預警工具(實操工具,提前1個月、3個月和6個月);一份專業離職申請表(工具)。
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《員工思想與情緒管理》
釋放工作壓力,提高工作熱情;學會管理情緒和疏導工作壓力;加強團隊溝通與融合,塑造良好工作氛圍;貫徹和傳承企業文化,統一員工思想認知;激發員工熱愛生活,忠誠企業的主人翁精神。
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《外貿跟單員培訓實戰訓練營》
進口業務工作流程;進口業務的交易前準備;進口合同的商定;進口合同的履行;進口業務的后期管理;進口跟單的主要單證;進口跟單員工作基本要求。
